Upgrade Skill Petugas Pelayanan, UIN Antasari Laksanakan “Service Excellent Training”
Banjarmasin – Dalam rangka meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) terkait pelayanan publik, UIN Antasari Banjarmasin menyelenggarakan kegiatan “Pelatihan Sevice Excellent” secara luring di Auditorium Mastur Jahri, Senin (28/03/2022).
Bulkisnawati, M.Pd.I, ketua pelaksana kegiatan dalam laporannya menyampaikan bahwa tujuan dari kegiatan adalah agar seluruh petugas pelayanan dapat memberikan pelayanan yang baik sehingga dapat memberikan pelayanan yang prima. “Pelayanan ini baik secara offline maupun online. Tidak hanya melayani dengan tatap muka tapi juga pelayanan melalui teknologi informasi, tidak tatap muka” ujarnya.
Koordinator Bagian Organisasi dan Kepegawaian ini melanjutkan, peserta diikuti 50 ASN UIN Antasari dari seluruh unit kerja dan mengundang instruktur/narasumber dari Unit Konsultasi Pelayanan Psikologi (UKPP) Fakultas Kedokteran, Universitas Lambung Mangkurat, Marina Dwi Mayangsari, M.Psi, Psikolog dan Neka Erlyani, M.Psi, Psikolog.
Kegiatan dibuka Rektor UIN Antasari, Prof. Dr. H. Mujiburrahman, MA. Rektor menyambut baik kegiatan yang memang sudah di rencanakan dalam rangka mendukung upaya UIN Antasari mencapai satuan kerja Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) yang mana ditargetkan Kementerian Agama tahun 2022 ini.
Guru besar sosiologi agama ini kemudian menyampaikan bahwa pelayanan, melayani mahasiswa, alumni terutama masyarakat merupakan salah satu core bisnis UIN Antasari. Bebas dari korupsim Melayani dengan sepenuh hati, menjadi tagline UIN Antasari menuju WBBM.
“Melayani dengan sepenuh hati dengan baik, bekerja dengan baik, maka segala kebaikan itu disadari atau tidak nantinya akan kembali kepada kita” ujarnya.
Pelayanan prima itu sejalan dengan ikhlas. “Pelayanan itu tidah hanya saat kita berhadapan dengan orang yang kita layani, ketika tidak ada orangnya (online) dan waktunya tidak tepat pun kita harus berupaya ikhlas dan terbaik untuk melayani” pesannya.
